TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 18/02/2025

Bienvenido a laserbk.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

• Razón Social: BRUK SAC

• RUC: 20608699750

• Dirección: Av Circunvalación 423 Santiago de Surco, Lima

• Correo de Contacto: brukperu@gmail.com

• Teléfono: 960124236

2. Servicios Ofrecidos

BK Lab ofrece servicios de corte y grabado láser, así como la venta de materiales y gift cards a través de laserbk.com.

3. Proceso de Compra

🔹 Los clientes pueden seleccionar productos o servicios en nuestra web y agregarlos al carrito de compras.
🔹 Antes de confirmar el pago, se mostrará el detalle de la compra, incluyendo el total a pagar.
🔹 Una vez procesado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Métodos de pago aceptados:
💳 Pago en línea con tarjeta de crédito/débito.
📲 Transferencias bancarias (previa coordinación).

4. Recojo de Pedidos en Nuestras Sedes

Ofrecemos la opción de recojo en tienda sin costo adicional en nuestras tres sedes:

📍 Sede 1: BK Lab La Molina – Av. Javier Prado Este 4921, Camacho, La Molina
📍 Sede 2: BK Lab San Miguel – Calle 7 18, Pueblo Libre (Frente a Wong de Plaza San Miguel)
📍 Sede 3: BK Lab Richi – Av. Circunvalación 423, Surco

Condiciones para el recojo:
✅ Se notificará al cliente por correo o WhatsApp cuando su pedido esté listo.
✅ El cliente debe presentar su número de pedido y un documento de identidad para recogerlo.
✅ Si otra persona recogerá el pedido, debe presentar una autorización escrita y copia del DNI del comprador.
✅ Los pedidos deben recogerse dentro de los [X] días hábiles luego de la notificación. Pasado este tiempo, podrían aplicarse costos de almacenamiento.

5. Gift Cards

Ofrecemos gift cards con descuentos según el monto de compra:
🎁 S/50 – Tarifa de corte: S/0.80/min
🎁 S/100 – Tarifa de corte: S/0.70/min
🎁 S/200 – Tarifa de corte: S/0.60/min

Condiciones de uso:
🔸 Válidas solo para corte láser (no aplican a materiales ni ploteo).
🔸 De un solo uso (no pueden fraccionarse).
🔸 Si el costo del servicio supera el valor de la gift card, el cliente deberá pagar la diferencia.
🔸 No son reembolsables ni intercambiables por dinero en efectivo.

6. Políticas de Cambios y Reembolsos

🔹 No se aceptan cambios ni devoluciones en gift cards.
🔹 Para servicios de corte láser, no hay reembolsos una vez iniciado el proceso.
🔹 Si el corte presenta fallas por error de BK Lab, nos comprometemos a reimprimir o rectificar sin costo adicional.

7. Responsabilidad del Cliente

📌 El cliente es responsable de revisar bien los archivos antes de enviarlos para el corte láser. BK Lab no se hace responsable por errores en los diseños proporcionados.
📌 No aceptamos archivos que contengan contenido prohibido por la ley peruana.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de laserbk.com (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de autor y no pueden ser copiados sin autorización.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

BK Lab se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su respectiva fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas soporte, contáctanos:
📧 Correo: brukperu@gmail.com
📞 Teléfono: 960124236